Supprimer mon compte Kanzen

Méthode 1 — Depuis l’application (recommandé)

La suppression depuis l’app est immédiate et ne nécessite aucune attente.

1. Ouvrez l’application Kanzen et connectez-vous
2. Allez dans Profil → Préférences → Compte
3. Touchez « Supprimer mon compte »
4. Confirmez la suppression dans les deux boîtes de dialogue successives

Méthode 2 — Par email (si vous n’avez plus accès à l’app)

Si vous avez désinstallé l’application ou perdu l’accès à votre compte, envoyez un email à :

Précisez dans le corps du message :

• l’adresse email du compte à supprimer
• (facultatif) la raison de votre demande

Nous procéderons à la suppression sous 7 jours ouvrés et vous enverrons une confirmation par email.

Ce qui est supprimé

• Adresse email, mot de passe, pseudo, hanko, bannière, code ami
• Progression SRS (kanji vus, niveaux, intervalles)
• Statistiques de jeu (Sosies, duels, sceaux)
• Historique des duels et classement
• Relations d’amitié et invitations
• Mémos personnels (privés)
• Abonnement Kanzen Plus (l’abonnement Apple ou Google reste à annuler depuis votre compte de la boutique)

Ce qui est conservé (anonymisé)

• Les mémos publics adoptés ou votés par d’autres apprenants restent visibles dans la bibliothèque communautaire, mais leur lien avec votre identité est dissocié de manière irréversible (auteur remplacé par « Ancien utilisateur »).

Cette politique préserve l’expérience d’apprentissage des autres utilisateurs sans révéler votre identité.

Délais et sauvegardes

• Données de production : effacement immédiat lors de la suppression depuis l’app, ou sous 7 jours pour une demande par email.
• Sauvegardes techniques : purgées automatiquement sous 30 jours selon la politique de notre hébergeur Supabase (datacentre Irlande, UE).
• Données de facturation conservées par Apple ou Google selon leurs propres conditions (obligations comptables).

Une question ?

Contact : contact.ikigaistudio@gmail.com

Politique de confidentialité complète : ikigaistudio.dev/kanzen/privacy